• Satisfação do Cirurgião
"Um instrumental cirúrgico de excelente qualidade é para o cirurgião o que uma raquete de tênis perfeitamente encordoada e balanceada é para o melhor tenista do mundo". Os instrumentais são as ferramentas de um negócio e uma extensão da habilidade e, se um instrumental estiver sem corte, torto, desalinhado ou trincado, atuará na eficiência com que o profissional realizará seu trabalho. Como cada instrumental cirúrgico tem a sua característica e pode ser até extremamente delicado, assim será o seu reparo. Este deve estar em sintonia com o mesmo cuidado e precisão com que o médico o manuseia e deve apresentar o tipo de corte e ação que o médico espera e necessita na sala cirúrgica. Espera-se que um técnico qualificado em reparos conheça não apenas as exigências de cada instrumental (por exemplo: se ele corta tecido, músculo, osso, suturas, etc.), mas também a ação de cada instrumental (por exemplo, se ele esmaga, corta, apara, morde, etc.). O técnico pode testar o instrumental reparado e imediatamente opinar se ele está funcionando adequadamente ou não. Além disso, as preferências pessoais do cirurgião geralmente podem ser atendidas consultando-se o técnico, quando necessário.
Redução
do Inventário de Instrumentais
A
manutenção rotineira de instrumentais é um gasto
que diminui em longo prazo e não será percebido como “provisão
de recursos ou de compras”. Colocado assim, os instrumentais durarão
mais e os custos com substituições diminuirão. Os
cuidados dedicados aos instrumentais permitirão alcançar
o máximo de vida útil, sem investimento em novas peças.
Com
o Programa de Manutenção Preventiva, a
necessidade de peças adicionais no inventário tende a diminuir
no curto prazo. Tanto médicos quanto enfermeiros ficam despreocupados
porque
os instrumentais danificados receberão rápida atenção e estarão
sempre em condições técnicas adequadas de uso. Ainda, fica praticamente eliminada a necessidade de ter peças
de inventário em excesso (avulsos ou reservas) para compensar a ausência de instrumentais.
Rastreamento de Reparos de Instrumentais
Quantas
vezes um porta agulhas necessita de novas widias? Quanto tempo uma tesoura
fica sem corte? Porque um instrumental entorta?
Acesso imediato a reparos geralmente encoraja os enfermeiros a pensarem
em termos de melhoria da qualidade dos seus instrumentais. Manter os
instrumentais em perfeitas condições de uso é economicamente
viável, melhor que substituir repetidamente por marcas inferiores.
Além disso, há aumento na satisfação do
cirurgião, que, certamente, irá refletir na escolha do Hospital que ofereça instrumentais da melhor qualidade.
O cuidado e o manuseio
adequados de instrumentais é uma indicação aos
cirurgiões que não apenas os administradores dos hospitais
estão conscientes de suas necessidades profissionais, mas que
continuam a ser proativos em resolvê-los. Melhores resultados
cirúrgicos, melhor cuidado com o paciente e um ambiente cirúrgico
mais eficiente é alcançável oferecendo a sua equipe
a segurança de trabalhar com uma empresa qualificada para reparar
instrumentais cirúrgicos.
Assim:
Instrumentais com boa manutenção têm maior probabilidade
de resistir à falhas intraoperativas. Conseqüentemente,
a segurança do paciente não fica comprometida e a exposição do hospital à responsabilidade fica reduzida.
